Kiểm soát tài chính

Thiết lập giới hạn để giao dịch an toàn

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn hạn mức nạp tiền và hướng dẫn kiểm soát rủi ro tài chính cá nhân, giúp bạn duy trì hoạt động giải trí trong tầm kiểm soát.

01

5 bước thiết lập hạn mức giao dịch tự động

Chủ động kiểm soát ngân sách giải trí bằng cách áp dụng quy trình thiết lập giới hạn nạp tiền và thời gian hoạt động theo các bước chuẩn hóa dưới đây.

01

Xác định ngân sách tuần

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi đã được hoạch định sẵn cho mục đích giải trí cá nhân.

Bước 1: Lên kế hoạch
02

Cài đặt hạn mức nạp

Kích hoạt tính năng giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày hoặc tuần tại hệ thống.

Bước 2: Đặt giới hạn
03

Theo dõi lịch sử nạp

Đối chiếu thường xuyên các giao dịch đã thực hiện để kiểm soát dòng tiền chính xác.

Bước 3: Tra soát
04

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời lượng truy cập tối đa mỗi ngày để không ảnh hưởng đến sinh hoạt.

Bước 4: Quản lý giờ
05

Tạm ngưng tài khoản

Sử dụng công cụ tự khóa tài khoản tạm thời khi nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát.

Bước 5: Tự loại trừ

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các biện pháp xác minh danh tính chặt chẽ và từ chối cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.

Xác minh độ tuổi tối thiểu

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch.

Yêu cầu bắt buộc

Kiểm tra danh tính ngẫu nhiên

Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin tài khoản.

Quy trình kiểm soát

Khóa tài khoản vi phạm

Mọi tài khoản chưa đủ tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đóng băng ngay lập tức.

Biện pháp xử lý

03

Kênh hỗ trợ và tự bảo vệ tài chính

Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi giao dịch, bạn có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng các công cụ tự can thiệp có sẵn.

Yêu cầu khóa giao dịch

Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu chặn tạm thời cổng nạp tiền của bạn.

Hỗ trợ 24/7

Nhận diện rủi ro tài chính

Thực hiện bài tự đánh giá hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát ngân sách.

Tự kiểm tra

Tư vấn giải pháp an toàn

Nhận hướng dẫn chi tiết về cách phân bổ vốn và thiết lập hạn mức giao dịch phù hợp.

Lời khuyên chuyên gia

Kết nối tổ chức trợ giúp

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ tư vấn tâm lý tài chính.

Liên kết ngoài

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến về cách thức hoạt động của công cụ giới hạn, quy định độ tuổi và phương thức tự bảo vệ tài khoản tại neo88.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền ở đâu?

Bạn có thể truy cập mục cài đặt tài khoản cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của neo88 để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.

Gợi ý thực tế
02Giới hạn nạp tiền có hiệu lực trong bao lâu?

Hạn mức nạp tiền sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi cài đặt thành công và duy trì cho đến khi bạn yêu cầu thay đổi hoặc hết thời hạn đã thiết lập trước đó.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy bỏ giới hạn nạp tiền đã đặt không?

Có, nhưng để đảm bảo an toàn tài chính, yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc kỹ.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để biết tôi đang giao dịch quá mức?

Hãy tự kiểm tra nếu bạn thường xuyên nạp tiền vượt quá ngân sách dự phòng, cố gắng gỡ gạc khoản thua lỗ hoặc sử dụng tiền dành cho các chi phí sinh hoạt thiết yếu hàng ngày.

Gợi ý thực tế
05Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời trong một khoảng thời gian đã chọn (từ vài tuần đến vài tháng) và không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nạp rút nào.

Gợi ý thực tế
06Độ tuổi hợp pháp để giao dịch tại neo88 là bao nhiêu?

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự mới được phép đăng ký tài khoản, đối chiếu hạn mức và thực hiện các giao dịch thanh toán tại hệ thống.

Gợi ý thực tế
07Hệ thống làm gì để ngăn chặn người chơi chưa đủ tuổi?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt, đối chiếu thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ và thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên giấy tờ tùy thân của người dùng.

Gợi ý thực tế
08Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu mất kiểm soát?

Bạn nên khuyên họ sử dụng công cụ tự giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn kết nối với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Gợi ý thực tế